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      保修服务

      本着对客户认真负责的态度、维护客户切身利益的追求,本公司做出以下服务

      1、提供免费检测、修理时必须有专业技术人员为用户讲解机械出现的问题以及解决方法,做到让客户对整个维修过程清楚明白。

      2、以更快的速度完成修理工作,本公司任何修理不会超过约定时间:液压泵、多路分配阀维修一般为3至5小时、发动机维修一般为2至3天、整机大修一般为3至7天。

      3、修理更换的部件均有质保期,保维修质量、保配件质量,在质保期内出现问题,接到客户电话后,公司指派维修技术人员及时赶到现场解决故障,直至挖掘机恢复正常工作。

      4、距离服务站50公里范围内,10分钟内做出服务处理答复,1小时内到位距离服务站100公里范围内,10分钟内做出服务处理答复,2小时内到位。距离服务站100-200公里范围内,10分钟内做出服务处理答复,3小时内到位。距离服务站200-300公里范围内,10分钟内做出服务处理答复,5小时内到位。距离服务站300公里范围以外,10分钟内做出服务处理答复,10小时内到位。

      5、凡在本公司维修过的用户,均视为本公司的VIP会员,以后维修均享受会员一切优惠政策:“维修费用可享受8.5折优惠,整机免费保养一次”,精湛的技术、维修的品质、优质的服务会使您更加放心满意!

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